Fragen und Antworten

Es gibt 3-Tages-Tickets jeweils für die Shortcuts und die Mainstage inkl. Gruber-Halle.

Nein, eine Platzreservierung ist nicht möglich. Am besten kaufen Sie die Tickets online - so haben Sie sicher Ihren Lieblingsplatz.

Zum Ticketshop

Ja, sofern noch Tickets verfügbar sind, können sie auch vor Ort an unseren Eingängen oder an der Info im Congress gekauft werden.

Umtausch und die Rücknahme von Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen, wir bitten um Verständnis.

 Europäischen Reiseversicherung

Die Eintrittskarten-Stornoversicherung greift bei plötzlicher Erkrankung oder dergleichen, wobei sich der zusätzliche Aufpreis nach dem Ticketpreis richtet. Beachten Sie bitte, dass es der Versicherungsschutz bei nachträglichem Kauf (später als 3 Tage nach Kauf der Karten) erst ab dem 10. Tag nach Versicherungsabschluss greift. 

Besucher:innen des Jazzfestivals Saalfelden können die Buslinie 620 im Streckenbereich Hinterthal bis Saalfelden, die Buslinie 260 im Streckenbereich Brandlhof bis Maishofen Lahntal, die Linie 690 im Streckenbereich Leogang Griessen bis Saalfelden sowie die Stadtbuslinien 60,61 und 62 für die An- und Abreise zum oder vom Festival von 22.08 – 25.08.2024 kostenlos benutzen.

Alle Informationen zum Fahrplan finden Sie im Salzburg Verkehr Routenplaner oder direkt in der Salzburger Verkehr-App

Das ist kein Problem. Bitte melden Sie sich einfach bei uns per E-Mail oder Telefon und wir ändern den Namen.

Nein, Sie können Ihr Ticket auch mobil am Smartphone herzeigen, am Eingang wird der QR gescannt.

Die Gruberhalle ist für 500 Personen genehmigt. Sollten die Besucher die maximale Personenanzahl überschreiten, bitten wir um Verständnis, dass wir keine weiteren Zugänge zulassen können. Die Tore der Gruberhalle bleiben auch während der Konzerte geöffnet und so können diese vom äußeren Festivalgelände aus genossen werden. Plätze können nicht reserviert werden. Wir bitten um Verständnis.

Ja, von Donnerstag bis Montag kann am Ritzensee wieder gecampt werden. Eine Vorreservierung ist ab sofort verpflichtend.

Alle Infos zum Campen am Ritzensee

Nein, grundsätzlich nicht. Es können nur kleine Geräte, wie Handys angesteckt werden, aber keine Kühlschränke, Mikrowellen oder sonstiges. Dieser Campingabstellplatz ist eigens installiert für das Festival.

Nur bei den Outdoor-Konzerten am Berg, im Wald oder im Stadtpark.

Solltest du aufgrund einer Gehbehinderung auf Hilfe angewiesen sein, kannst du deine Begleitung vergünstigt mitnehmen (Sitzplatz 50%, Stehplatz gratis). Hierfür bitten wir dich, dich mit unserem Ticketservice in Verbindung zu setzen, wir helfen gerne weiter! 

Folgende Bühnen sind barrierefrei: Mainstag, Shortcuts, Stadtpark, Nexus+, Otto-Gruberhalle